۶ روش آسان برای تقویت ایمیل مارکتینگ

[ad_1]

امروزه با وجود انبوهی از استارتاپ ها و کسب و کارهای کهنه کار و تثبیت شده متعدد، رقابت برای کسب و کارهای تازه وارد به شدت دشوار شده است. بسیاری از کسب و کارها فقط به این خاطر که با تکنیک های بازاریابی آشنایی کاملی ندارند با شکست مواجه می شوند. شما به عنوان یک کارآفرین یا صاحب کسب و کار گزینه های متعددی را برای کسب موفقیت در پیش رو دارید و هر یک از گزینه های بازاریابی برای کسب و کار شما مزایای منحصر به فرد خودش را دارد. ما در این مطلب از بخش آموزش ایمیل مارکتینگ گویا آی تی به یکی از این گزینه ها می پردازیم که بسیاری از شرکت ها درک درستی از آن ندارند؛ درست حدس (!) زدید، ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی.

متاسفانه به عقیده بسیاری از افرادی که اطلاعات جامعی از دنیای بازاریابی ندارند، ایمیل مارکتینگ مضمحل شده و از بین رفته است، با این وجود، اگر بازاریابی ایمیلی خود را به درستی انجام بدهید، می توانید بازگشت سرمایه ای نزدیک به ۴۳۰۰ درصد را شاهد باشید. علاوه بر این، از این طریق می توانید رابطه سازی کنید و مشتریان جدیدی را نیز جذب کنید.

به نظرات یک متخصص inbound marketing (یا بازاریابی درونگرا، ربایشی یا جاذبه‌ای) توجه کنید: «ایمیل مارکتینگ یکی از بهترین انواع بازاریابی است، زیرا ارتباط شما را مستقیماً با مشتری بالقوه برقرار می کند و برای شما فرصتی را فراهم می کند تا یک ارتباط عاطفی ایجاد کنید و طرف مقابل خود را متقاعد کنید تا عمل مورد نظرتان را انجام بدهد … آنگاه که رضایتش را کسب کنید، محصولات و خدمات شما را به دوستان و خانواده خود توصیه خواهد کرد

حال بیایید به اصل مطلب بپردازیم؛ موارد زیر موثرترین نکات برای تقویت ایمیل مارکتینگ کسب و کار شما هستند:

 

  1. مخاطب هدف خود را مشخص کنید

در همه انواع بازاریابی، اگر گروه نامناسبی را انتخاب کنید شکست خواهید خورد. به عنوان مثال، اگر می خواهید پیشنهاد ویژه خود برای فروش اسکوتر را ترویج کنید، استفاده از فهرستی که مشترکان آن در خانه سالمندان به سر می برند غیرمنطقی است. در این وضعیت فرضی باید به دنبال افرادی باشید که فرزندانشان در سنین مناسب با نوع اسکوتر شما قرار دارند. بیش از ۹۰ درصد از افرادی که اشتراک خود در خبرنامه های ایمیلی را ثبت می کنند از خواندن ایمیل لذت می برند، بنابراین اطمینان پیدا کنید که ایمیل خود را برای افرادی ارسال می کنید که واقعاً نسبت به مطالعه نوع محتوایی که به اشتراک می گذارید اشتیاق دارند.

 

  1. آداب ایمیل را رعایت کنید

در کمپین های ایمیلی خود باید آداب و رسوم رایجی که امتحان خود را پس داده است را رعایت کنید. امروزه، مردم پیام هایی را می خوانند که بیش از حد وارد حریم خصوصی آنها نمی شوند و اصل پیام را در چند جمله خلاصه می کنند. برای جذب مشتریان بالقوه تا می توانید مختصر و مفید بنویسید، طعمه را در ایمیل خود بگنجانید، یک لینک را به قلاب وصل کنید و مشتریان جدید را به سمت خود بکشید. متن خود را کوتاه کنید و محتوا را به نحوی درج کنید که مرور سریع کل ایمیل آسان باشد. توجه کنید که مردم غالباً همه ایمیل شما را مطالعه نمی کنند. به علاوه، همانطور که در مطالب قبلی اشاره کردیم، عنوان ایمیل شما از اهمیت حیاتی برخوردار است. بنابراین از عناوین جذاب استفاده کنید تا اساساً ایمیل شما به مرحله خوانده شدن برسد.

 

  1. لینک را فراموش نکنید

کمپین های ایمیلی با این هدف به راه انداخته می شوند که مردم را ترغیب کنند تا با استفاده از لینکی که در ایمیل خود قرار می دهید، به دنبال کسب اطلاعات بیشتری بروند. هدف شما هدایت ترافیک به صفحه فرود، صفحه محصول یا وبسایت تان است. از فراخوان به عمل های (call-to-action) جذاب استفاده کنید؛ اگر کسی روی لینک شما کلیک نکند، هیچ مشتری جدیدی را به دست نخواهید آورد.

 

  1. در استفاده از تصاویر زیاده روی نکنید

استفاده از تصاویر مختلف در وبسایت یا رسانه های اجتماعی می تواند موثر باشد، اما در کمپین های ایمیل مارکتینگ اینطور نیست. برخلاف رسانه های اجتماعی و بازاریابی از طریق پست مستقیم، استفاده از تصویر در کمپین های ایمیلی چالش آفرین است. شاید مشتریان بالقوه شما تصاویر را مشاهده نکنند، چرا که سرویس دهنده ایمیل آنها حداقل در وهله اول تصاویر را نمایش نمی دهد (مانند جیمیل)، یا شاید در وضعیتی قرار داشته باشند که نتوانند تصاویر را دریافت کنند (مثلاً بخاطر حجم تصاویر یا کُندی سرعت اینترنت). بنابراین، استفاده از تصاویر فقط وقت و پول شما را هدر خواهد داد. به جای استفاده از تصاویر، از طرح های html یا لینک به صفحه ای استفاده کنید که حاوی تصاویر مورد نظر شما است.

 

  1. گزینه لغو اشتراک باید واضح و مشخص و فرآیند آن ساده باشد

بسیاری از افرادی که خودشان در فهرست شما ثبت نام کرده اند، ممکن است پس از مدتی به دلایلی دیگر به دریافت ایمیل های شما تمایلی نداشته باشند. این افراد، مشتریان بالقوه جدیدی که شما می خواهید نیستند. شما مشتریان رضایتمندی می خواهید که استفاده از محصولات یا خدمات تان را به دیگران پیشنهاد کنند. بنابراین، امکان لغو اشتراک را تسهیل کنید تا سر از پوشه اسپم در نیاورید.

 

  1. به ابعاد ایمیل خود توجه کنید

درست مثل کمپین های چاپی، در ایمیل هم برای بیان آنچه که می خواهید بگویید فضای محدودی را در اختیار دارید. بهتر است از قالب هایی استفاده کنید که عرض آنها بیشتر از ۶۰۰ پیکسل نباشد. منافع و مزایایی که ارائه می کنید و یک لینک را در محدوده ۱۰۰ پیکسل ابتدایی بگنجانید. یک ترفند دیگر می تواند استفاده از یک ستون جانبی اضافی در سمت راست یا چپ باشد؛ در عین حال،مراقب باشید که ایمیل خود را شلوغ نکنید.

توجه به این نکات به بازاریابی کسب و کار شما از طریق ایمیل مارکتینگ کمک خواهد کرد. ما در بخش آموزش ایمیل مارکتینگ گویا آی تی نکات متعدد دیگری را نیز پوشش داده ایم. لطفاً مطالب این بخش را مطالعه کنید و نظرات خود را با ما در میان بگذارید.

 

 

 

[ad_2]

لینک منبع

چگونه نرخ بازشدن (open rate) ایمیل های خود را افزایش دهیم

[ad_1]

ایمیل مارکتینگ دیگر مثل گذشته نیست. در گذشته نه چندان دور، بدون نیاز به مباحث مرتبط با آموزش ایمیل مارکتینگ به راحتی می توانستید یک کمپین بازاریابی ایمیلی را راه بیندازید، ایمیل های خود را به فهرست مشتریان بالقوه تان ارسال کنید و واکنش های منطقی و مناسبی را دریافت کنید. اما امروزه داستان کمی متفاوت شده است؛ مشتریان از ایمیل مارکتینگ دلزده شده اند. آنها با ایمیل هایی که هدف شان متقاعدکردن آنها است آشنا شده اند و خیلی سریع نسبت به این ایمیل ها واکنش نشان می دهند: حذف شان می کنند! در واقع، بسیاری از مردم از سرویس های ضد اسپم استفاده می کنند که باعث می شود که اصلاً این دسته از ایمیل ها را نبینند. اگرچه این کار باعث صرفه جویی در وقت آنها می شود، اما ایمیل مارکتینگ شما را دشوارتر می کند.

امروزه، ایمیل مارکتینگ کارآمد و موثر به کمپین های حساب شده تر، تمرین و تست شده، برنامه ریزی شده و متّکی بر استراتژی های دقیق تری نیاز دارد. مشتریان به طور مستمر توسط ایمیل بمباران می شوند؛ اگر می خواهید که در میان این هیاهو مورد توجه قرار بگیرید، باید با استفاده از یک روش منحصر به فرد یا جذاب، خودتان را از بقیه متمایز کنید. خبر خوبی که هم اکنون از بخش آموزش ایمیل مارکتینگ گویا آی تی به دست ما رسید (!) این است که ترفندهای نسبتا آسانی وجود دارند که با استفاده از آنها می توانید به نتیجه مطلوب خود دست پیدا کنید و نرخ بازشدن (open rate) و نرخ کلیک (click-through rate) ایمیل های خود را بهینه کرده و به حداکثر برسانید.

 

  1. گزینه های متنوعی را در اختیار مشتریان بالقوه قرار بدهید

هنگامی که مردم چیزی را در اینترنت مشاهده می کنند که به نظرشان جذاب می آید، گاهی برای دریافت آیتم های محتوایی مشابه در فهرست ایمیل ثبت نام می کنند. از طرف دیگر، معمولاً هنگامی اشتراک خود از فهرست دریافت ایمیل را لغو می کنند که تعداد ایمیل هایی که دریافت می کنند بیش از حد زیاد است، یا ایمیل های بی ربطی به دست شان می رسد که سودی برای آنها ندارد. اطمینان پیدا کنید که هرگاه که یک مشتری تصمیم می گیرد که اشتراک خود را لغو کند، علاوه بر گزینه لغو اشتراک، یک گزینه برای کاهش تناوب دریافت ایمیل یا دریافت نوع دیگری از ایمیل در اختیار وی قرار می دهید. این کار این پتانسیل را دارد که آن فرد را به عنوان یک مخاطب برای شما حفظ کند. از این طریق با گذشت زمان مخاطبان بیشتر و بیشتری را حفظ می کنید و اطمینان پیدا می کنید که مخاطبان شما اطلاعاتی را دریافت می کنند که واقعاً به آن علاقمند هستند.

 

  1. به جای کمیت، روی کیفیت تمرکز کنید

بازاریاب ها یک عادت بد دارند و آن تمرکز روی تعداد است. در دنیای بازاریابی ایمیلی، کیفیت حرف اول را می زند. کاربرانی که به شکل طبیعی به دست می آورید، نسبت به فهرست های خریداری شده یا کاربرانی که به اجبار به فهرست ایمیل خود اضافه کرده اید عملکرد بسیار موثرتری را از خود نشان می دهند. اطمینان پیدا کنید که وبسایت یا صفحه فرود سایت شما فرم ثبت نام واضح و مشخصی دارد. به علاوه، حتماً فرم ثبت اشتراک ایمیل مارکتینگ خود را در شبکه های اجتماعی نیز بگنجانید. حتی در صفحات خرید و پرداخت خود هم محلی را طراحی کنید تا مشتری بتواند ثبت نام کند یا به فهرست ایمیل شما بپیوندد.

 

  1. فهرست خود را تقسیم بندی کنید

احتمال بازکردن ایمیلی که به ما مربوط می شود و به مذاق مان خوش می آید نسبت به ایمیل های عمومی یا بی ربط به مراتب بیشتر است. به منظور ارسال محتوای مرتبط، بخش بندی فهرست ایمیل بر اساس علاقمندی یا پیشینه مشتریان ضروری است. این فرآیند را می توانید به محض ثبت نام مشتری در فهرست ایمیل مارکتینگ خود آغاز کنید؛ مشترکان فهرست بازاریابی ایمیلی خود را بر اساس خریدها، موقعیت جغرافیایی و علاقمندی هایشان تقسیم بندی کنید. از این طریق، مشترکان شما ایمیل هایی را دریافت می کنند که با خواسته هایشان هماهنگ است.

 

  1. از عناوین جذاب استفاده کنید

پیش از آنکه دکمه ارسال را بفشارید، از خودتان بپرسید: «اگه یه نفر این ایمیل رو برای من می فرستاد، آیا بازش می کردم؟» مخصوصاً اگر تلاش می کنید تا کسی را متقاعد کنید که از شما خرید کند، باید برای شرح موضوع ایمیل خود در بخش عنوان، خلاقیت به خرج بدهید. شما باید بدون آنکه زیاده روی کنید، توجه مشتری را به سمت خود جلب کنید. هنگامی که زیاده روی می کنید، ایمیل شما اسپم یا تلاش برای قالب کردن یک کالای بنجل به نظر می رسد. عباراتی مانند «اینجا کلیک کنید» یا «خریداری این محصول» بیش از آنکه توجه مشتری را جلب کنند، او را از شما می رانند. از عناوین منطقی و بی آلایش و در عین حال جذاب و تحریک آمیزی استفاده کنید که مشتری را به خواندن محتوای ایمیل شما علاقمند می کنند.

 

  1. به مخاطب نزدیک شوید

اگر بتوانید حس نزدیکی و صمیمیت را از طریق ایمیل خود انتقال بدهید، می توانید با دریافت کنندگان ایمیل های خود رابطه برقرار کنید. در نتیجه، مخاطب شما همانطور که ایمیل دوستان و اعضای خانواده خود را بازنشده باقی نمی گذارد، ایمیل شما را هم باز خواهد کرد. استفاده از نام دریافت کننده در ایمیل یکی از روشهای خوب برای ایجاد این احساس صمیمیت است. به عنوان مثال، به جای «محصول جدید شرکت گویا آی تی عرضه شد» بنویسید «مهدی، محصول جدید شرکت گویا آی تی عرضه شد». مهدی با دیدن این ایمیل در ضمیر ناخودآگاه خود احساس می کند که این محصول به نحوی مخصوص او عرضه شده است.

 

  1. روی زمان بندی تمرکز کنید

پس از آنکه محتوای موثر و مناسبی را تهیه کردید، قدم بعدی که باید بردارید، تعیین زمان مناسب برای ارسال ایمیل است. زمانهایی در طول هفته و در طی روز وجود دارند که کاربران در آن دوره های زمانی بیشتر ایمیل خود را چک می کنند. به عنوان مثال، بهترین زمان برای ارسال ایمیل در طول هفته در اواسط هفته است. به علاوه، احتمال بازشدن ایمیل ها در طول روز از شب بیشتر است.

روش هایی که در اینجا به آنها اشاره شد بخشی از موثرترین تکنیک هایی هستند که با تکیه بر آنها در کمپین های ایمیل مارکتینگ خود، می توانید نرخ بازشدن ایمیل هایی که ارسال می کنید را به حداکثر برسانید. آیا شما هم از این روش ها استفاده کرده اید؟ چه نتیجه ای کسب کرده اید؟ آیا روش خاصی برای خودتان دارید؟ لطفا ایده ها و دیدگاه های خود برای بهینه سازی نرخ بازشدن ایمیل های بازاریابی ایمیلی و همچنین نظرات تان درباره بخش آموزش ایمیل مارکتینگ گویا آی تی را با ما در میان بگذارید.

 

 

[ad_2]

لینک منبع

آموزش ایمیل مارکتینگ: چگونه مشتری بالقوه را به ثبت نام در خبرنامه ایمیلی خود علاقمند کنیم

[ad_1]

درست به همان ترتیبی که خودتان مشترک خبرنامه های متعددی هستید، اگر بازاریابی خود را به درستی انجام بدهید، مخاطبان متعددی در فهرست ایمیل مارکتینگ شما ثبت نام خواهند کرد. با این مطلب از بخش آموزش ایمیل مارکتینگ همراه باشید تا با روش موثر ترغیب مشتریان بالقوه نسبت به ثبت نام در خبرنامه ایمیلی خود آشنا شوید.

 

آیا هرگز روغن موتور خودروی خود را تعویض کرده اید؟ تعویض روغن یک مهارت ساده است که عملاً عده کمی از روش انجام آن آگاهی دارند. اگر شما هم به این کار وارد هستید حتماً تاکنون از قیف استفاده کرده اید.

هدف اصلی از استفاده از قیف این است که بدون اینکه روغن روی موتور بریزد، محدوده بیشتری برای ریختن این مایع چرب در اختیار داشته باشیم. روغن در قسمت پهن بالایی جاری می شود و از قسمت تنگ پایین خارج شده و موتور خودروی شما را پر می کند تا روان کار کند.

ما هم در دنیای بازاریابی دیجیتال از قیف استفاده می کنیم. هدف از این قیف این است که تور بزرگی را پهن کرده و به واسطه آن علاقمندان احتمالی به کسب و کار و محصولات یا خدمات خود را پیدا کنیم، سپس باید کاری انجام بدهیم تا آن افراد در فهرست ایمیل ما عضو شوند تا بتوانیم برای آنها محتوای سودمند و ارزشمند ارسال کنیم، بازاریابی کنیم و سرانجام درآمد کسب کنیم.

 

ترغیب مردم به ثبت نام در فهرست ایمیل مارکتینگ

به محض اینکه مخاطب شما به نحوی با محتوا تعامل انجام داد، زمان آن فرا می رسد تا وارد فهرست بازاریابی ایمیلی شما شود. شاید این در ابتدا کار شاقی به نظر برسد، اما اینباکس خودتان را در نظر بگیرید؛ در چند خبرنامه عضو هستید؟

یک کاربر معمولی به طور متوسط مشترک چیزی بین ۲۰ تا ۳۰ خبرنامه ایمیلی از کسب و کارهای مختلف است. خبرنامه های متنوع از فروشگاه های اینترنتی گرفته تا ایمیل های محتوا محوری که کاربر به آنها علاقمند است.

روزگاری شما هیچ ایمیلی از آن کسب و کارها دریافت نمی کردید… و حالا دریافت می کنید! چطور چنین چیزی اتفاق افتاده است؟

در غالب موارد، مردم در خبرنامه های ایمیلی ثبت نام می کنند تا چیزی را به رایگان دریافت کنند. این opt-in یا ثبت اشتراک است و در صورتی که می خواهید کسب و کار اینترنتی خود را راه بیندازید و توسعه بدهید، از نان شب برای شما واجب تر است.

 

مرحله ۱: به کمک سیستم مدیریت محتوای خود، یک landing page یا صفحه فرود بسازید

یک صفحه فرود یک تک صفحه ساده است که چیزی را به رایگان ارائه می دهد و کادری برای ثبت ایمیل در ازای دریافت آن آیتم رایگان در آن گنجانده شده است. شما با استفاده از سیستم مدیریت محتوای خود (مثلا وردپرس) و با کمی دانش طراحی و چند افزونه به آسانی می توانید صفحات فرود جذابی را طراحی کنید. به یک صفحه بسنده نکنید و هر یک از آیتم های محتوایی رایگان، ارزشمند و سودمند خود را همراه با توضیحات مناسب در یک صفحه مجزا قرار بدهید.

 

مرحله ۲: با ارائه یک آیتم رایگان وسوسه انگیز، کاربران را تطمیع کنید

این آیتم می تواند هر چیزی که تصور می کنید که مورد علاقه یک مشتری بالقوه قرار خواهد گرفت باشد؛ می تواند یک کتاب الکترونیکی رایگان، یک ویدیو درباره یک موضوع جالب یا حتی یک دوره آموزشی مختصر باشد.

 

مرحله ۳: ترافیک ورودی به صفحات فرود خود را افزایش دهید

در ابتدا و پیش از آنکه مخاطبان زیادی را به سایت خود جذب کنید، این یکی از بزرگترین مشکلات شما خواهد بود. اگر بتوانید هزینه کنید، استفاده از تبلیغات پرداخت در ازای کلیک (PPC) می تواند یکی از روش های موثر برای جذب ترافیک باشد.

در عین حال، اینجا است که محتوای با کیفیت وارد بازی می شود. هرچه محتوایی که در کانال های مختلف مربوط به کسب و کار خود منتشر می کنید بهتر باشد، افراد بیشتری وارد صفحات فرود شما خواهند شد و در فهرست ایمیل تان ثبت نام خواهند کرد. محتوای خارق العاده باعث بهبود سئو (SEO) ی سایت شما می شود، بیشتر به اشتراک گذاشته شده و طبیعتاً حضور شما در رسانه های اجتماعی را تقویت می کند.

در اینجا آینده نگری و برنامه ریزی بلندمدت اهمیت دارد، چرا که این یک فرآیند زمانبر است. روی تولید محتوای فوق العاده تمرکز کنید و هرگاه که آیتم محتوایی جدیدی را تولید می کنید، از طریق آن پیوسته مخاطبان خود را ترغیب کنید تا وارد صفحه فرود شما شوند.

اطمینان پیدا کنید که از فراخوان به عمل های (Call to Action یا CTA) قوی و دقیقی استفاده می کنید که همه مزایایی که خواننده از طریق دانلود آیتم رایگان شما کسب می کند را ذکر می کنند. در این میان، از رسانه های اجتماعی برای ترویج محتوا و کسب و کار و ایجاد رابطه با افراد تاثیرگذار حوزه فعالیت تان استفاده کنید.

با گذشت زمان، دنبال کنندگان شما افزایش می یابند و گسترش فهرست ایمیل مارکتینگ تان آسانتر خواهد شد.

پس از آنکه مخاطب در فهرست شما ثبت نام کرد، انتظار دارد که از شما ایمیل دریافت کند، بنابراین او را ناامید نکنید! حال که جمعی از مشتریان بالقوه به شما اجازه داده اند تا برایشان ایمیل ارسال کنید، آنها را با محتوای خارق العاده رایگان در قالب محتوای نوشتاری، صوتی و تصویری و به طور مستمر و منظم تحت تاثیر قرار دهید.

احتمالاً در ابتدا، کار به کندی پیش می رود و ارسال یک ایمیل در هفته کفایت می کند، اما همینطور که به رشد خود ادامه می دهید، می توانید تناوب ارسال را به چندین بار در هفته افزایش بدهید. عموماً تا وقتی که محتوای خارق العاده، جذاب و سودمند ارسال می کنید، مردم مشکلی با تعدّد پیام های کمپین ایمیل مارکتینگ شما ندارند.

ارسال محتوا دو هدف دارد: اولاً می خواهید چیزی ارائه کنید که برای مصرف کننده محتوا ارزشمند و سودمند است و به او نفعی می رساند. در ثانی، باید در طول زمان آنقدر حُسن نیت از خود نشان بدهید که حق فروش را به دست بیاورید. هیچ چیز بدتر از این نیست که سعی کنید به کسی چیزی بفروشید که به تازگی با وی ملاقات کرده اید. فروش به مقدمات خاص خود نیاز دارد.

به همین دلیل است که بازاریابی محتوایی هم هنر و هم علم است. باید در کار خود تخصص داشته باشید تا موثر و کارآمد باشید، به درستی عمل کنید و واقعاً پول در بیاورید.

[ad_2]

لینک منبع

چگونه خبرنامه ایمیلی بنویسیم: انواع خبرنامه ایمیلی

[ad_1]

علیرغم برخی استفاده های منفی که از ایمیل شده است، این ابزار همچنان یک وسیله ارتباطی قوی و یکی از ابزارهای موثر بازاریابی است. آنچه در این مطلب از مجموعه مطالب آموزش ایمیل مارکتینگ گویا آی تی می آید شرح سه نوع از خبرنامه های ایمیلی است که به شما کمک می کند تا با مشتریان خود یک ارتباط واقعی و اصیل برقرار کنید.

 

همانند روزنامه، مجلات، کتاب ها و حتی نیاز به خواندن و نوشتن، مدت ها است که نابودی ایمیل پیش بینی شده است. همواره انواع نوظهوری از ابزارهای ارتباطی -نرم افزارهای چت، رسانه های اجتماعی یا پیامک- به محبوبیت دست پیدا کرده و به عنوان آخرین نابودگران ایمیل معرفی شده اند. البته با توجه به اینباکس های ما که معمولا لبریز از اسپم یا هرزنامه است، در صدای هر ناقوس مرگ می توان اندکی زنگ حقیقت را هم شنید.

در عین حال، علیرغم این موارد، ایمیل حتی در میان جوانان که بیشتر به ارتباطات مختصر علاقمند هستند نیز همچنان جایگاه خود به عنوان یک ابزار ارتباطی محبوب را حفظ کرده است. به علاوه، ایمیل همچنان یکی از پرطرفدارترین و موثرترین ابزارهای موجود در جعبه ابزار بازاریاب ها است؛ به خصوص بازاریابانی که در بازاریابی محتوایی مهارت دارند. دلیلش هم این است که اگرچه مردم غالباً به دنبال ایمیل هایی هستند که حاوی یک پیشنهاد شگفت انگیز، فروش ویژه یا تخفیف خاص هستند، اما علاقه آنها به محتوایی که معتبر باشد و از آن لذت ببرند به مراتب بیشتر است.

ایمیل برای بازاریاب ها مزایای متعددی دارد: ایمیل مارکتینگ فرصتی برای شخصی سازی، اجرا و بررسی نتایج تست های دوبخشی (A/B)، ارزیابی نرخ بازشدن و کلیک و همچنین امکان سنجش نرخ تبدیل و میزان به اشتراک گذاری را فراهم می کند. به طور خلاصه می توان گفت که یک بازاریاب صرفاً با استفاده از استراتژی های موثر ایمیل مارکتینگ می تواند اطلاعات زیادی را درباره مشتریان، محصولات و زمان بندی مناسب برای ترویج آنها کسب کند.

از ایمیل می توان به منظور هدایت مشتری در مسیر انجام کاری که با اهداف بازاریابی شما همخوانی دارد استفاده کرد (فروش محصول، جذب اعضا و مواردی از این قبیل) یا اینکه می توانید از این طریق مشتری را به وبسایت تان بکشانید تا تعامل افزایش یافته و البته، به اهداف بازاریابی خود دست پیدا کنید. با وجود اینکه در ابتدای کار درک آن نوعی از بازاریابی محتواییِ ایمیل محور که مورد علاقه مشتریان قرار می گیرد (و فوراً به پوشه اسپم حواله نمی شود) دشوار است، اما در عین حال خبر خوب این است که غالباً برای محتوای ایمیل خود می توانید از مطالبی مشابه با آیتم های محتوایی سایر کانال های بازاریابی محتوایی خود (رسانه های اجتماعی، وبلاگ شرکت و قس علی هذا) استفاده کنید.

آنچه در ادامه می آید، معرفی و شرح سه نوع از انواع خبرنامه های ایمیلی است که یک یا چند مورد از آنها می تواند چاشنی خارق العاده ای برای کمپین بازاریابی شما باشد:

 

  1. گلچین تیترهای جذاب، مهم، سودمند و مرتبط از سراسر اینترنت: احتمالاً شما خبرها و اطلاعاتی که مورد علاقه جامعه مشتریان تان است را پیگیری می کنید (و احتمالاً آنها را از طریق رسانه های اجتماعی به اشتراک می گذارید). فهرستی از بهترین آیتم هایی که در طول هفته گذشته خوانده اید را تهیه کنید و آنها را به یک خبرنامه که حاوی سودمندترین، ضروری ترین و اساسی ترین اطلاعات است تبدیل کنید. بهتر است یک مطلب را انتخاب کنید یا وجه مشترک مواردی که گردآوری کرده اید را پیدا کنید و توضیح مناسبی را هم از جانب خودتان ارائه کنید.

توجه: این قالب برای جذب کلیک و ترافیک به سمت وبسایت کاربردی ندارد، چرا که لینک هایی که در ایمیل خود قرار می دهید متعلق به مطالب دیگران است. بنابراین، باید یک فراخوان به عمل، مانند یک پیشنهاد ویژه، تخفیف یا لینک به تحقیقی که اخیراً در سایت خود منتشر کرده اید را در ایمیل خود بگنجانید تا مخاطب را به بازدید از سایت شما ترغیب کند.

 

  1. تیتر و چکیده محتوای تولیدی در وبسایت خودتان: احتمالا در تیم خود یک نویسنده دارید یا در هر صورت برای وبلاگ شرکت یا سایر موارد (سخنرانی، نشریات یا وبسایت سازمانی) محتوا تولید می کنید.در اینصورت، ایمیل یک روش خارق العاده برای به حداکثر رساندن دامنه دسترسی این محتوا را در اختیار شما قرار می دهد. چند پاراگراف به علاوه لینک به مطلب اصلی را در ایمیل خود قرار دهید و تمام؛ خبرنامه شما آماده است. یکی دیگر از منابع محتوای اصیل می تواند از طریق افرادی از تیم شما تولید شود که هر روز از طریق بخش خدمات مشتریان، رسیدگی به مشکلات یا فروش با مشتریان شما سروکار دارند. از آنها بخواهید تا بر اساس تعاملات خود، هر هفته یک مطلب بنویسند. یک روش دیگر هم می تواند این باشد که از مشتریان خود دعوت کنید تا برای شما محتوا تولید کنند. چنانچه تجربه یا نظرات مشتریان درباره محصولات یا خدمات شما برای مشتریان بالقوه سودمند واقع شود، این مورد می تواند به شدت کارآمد و موثر باشد.

 

  1. خبرنامه های آموزشی: بسیاری از کسب و کارها، از دکوراتور گرفته تا مشاورین املاک و از حسابدار تا مربی ورزشی، از این نوع از خبرنامه استفاده می کنند. به این فکر کنید که کار شما چقدر به آموزش مشتریان یا کمک به آنها در هنگام نیاز ارتباط دارد. اگر چنین چیزی درباره کسب و کار شما مصداق دارد، در اینصورت یک نوع طبیعی از خبرنامه برای شما می تواند خبرنامه های آموزشی یا خبرنامه هایی باشند که حاوی نکته های سودمند مرتبط با حرفه شما هستند. چنین خبرنامه هایی را می توان در قالب یک دستور تهیه غذا، حرکت ورزشی روزانه، فهرست های شماره دار، مقالات طولانی یا حتی ویدیو ارائه کرد. بدون شک شما مجموعه ای از سوالات، دغدغه ها و مسائل رایجی که مشتریان تان با آنها مواجه می شوند را در اختیار دارید. ارسال محتوا بر اساس این موارد به مخاطب نه تنها باعث خواهد شد که وی ایمیل شما را باز کند (و برای خواندن ادامه محتوا در آن کلیک کند)، بلکه پیوسته به آنها یادآوری و اثبات خواهد کرد که می توانند روی شما حساب کنند و دفعه بعدی که به محصولات یا خدماتی نیاز داشتند که شما ارائه می کنید، کسب و کار شما در صدر اولویت هایشان قرار خواهد داشت.

و چند نکته مهم درباره ایمیل مارکتینگ: در مبحث بازاریابی ایمیلی هم به مانند همه ابعاد کسب و کار خود، با مشتریان تان به شکل حرفه ای و به خوبی رفتار کنید. به هیچ عنوان ایمیل های ناخواسته ارسال نکنید؛ مشتری باید برای دریافت ایمیل های مورد علاقه خود حتما ثبت نام کرده باشد یا درخواست داده باشد. از آنها بخاطر ثبت اشتراک تشکر کنید. همه ایمیل های خود را از یک آدرس واقعی ارسال کنید که مشتری بتواند در صورت نیاز پاسخ خود را به آن ارسال کند. فرآیند لغو اشتراک را تسهیل کنید و فرصتی فراهم کنید تا دلیل لغو اشتراک خود را ذکر کنند یا اینکه تناوب یا موضوع ایمیل ها را تغییر بدهند. بیش از حد ایمیل ارسال نکنید، اما به طور منظم در اینباکس مخاطب خود حضور داشته باشید. به اشتراک گذاری محتوای خبرنامه خود در رسانه های اجتماعی و البته ایمیل را تسهیل کنید.

چیزی که ما را از ایمیل خسته و بیزار می کند این است که می بینیم که چیزی که باید ابزاری برای ارائه اطلاعات و ایده های ارزشمند باشد، مملو از پیشنهادات نامتناسب و اطلاعات بی ربط شده است. اما شما می توانید خبرنامه ای را تهیه کنید که مخاطب نسبت به مطالعه آن احساس نیاز و ضرورت داشته باشد. فقط روی مشتریان خود و تولید محتوایی تمرکز کنید که برای مشتری سودمند است.

[ad_2]

لینک منبع

آموزش ایمیل مارکتینگ: توصیه های طلایی ۵ متخصص ایمیل مارکتینگ

[ad_1]

آیا می خواهید از طریق کمپین های ایمیل مارکتینگ خود کلیک و فروش بیشتری را تجربه کنید؟ با بخش آموزش ایمیل مارکتینگ گویا آی تی همراه باشید و بهترین توصیه هایی که از جانب متخصصین بازاریابی ایمیلی ارائه شده است را مطالعه کنید

 

در دنیای ایمیل مارکتینگ، غالباً کوچکترین جزئیات هم اهمیت زیادی دارند. ظرافت چینش کلمات در عنوان، دقت در زمان ارسال و یا ریزه کاری های طراحی، همه و همه می توانند تاثیر قابل توجهی در بازشدن یا آرشیو شدن ایمیل شما داشته باشند. این یعنی کوچکترین نکات هم این پتانسیل را دارند که بسیار کاربردی و مفید باشند. بنابراین، پانزده نکته از بهترین بازاریاب های متخصص ایمیل مارکتینگ نمی تواند چیزی به جز یک معدن طلا نامگذاری شود.

اخیرا یک استارتاپ ایمیل مارکتینگ (وِرو) این سنگ سنگین را برای صاحبان کسب و کار برداشته و در جستجوی بهترین نظرات و توصیه های بازاریابان ایمیلی، به انجام نظرخواهی از ده ها بازاریاب ایمیلی مجرب پرداخته است. حاصل این درخواست، ده ها پیشنهاد ارزشمند بود که نمونه ای از آنها در ادامه ذکر شده است:

 

  1. به «فرد» ایمیل بفرستید

اساساً ایمیل مارکتینگ زاده شده است تا انبوهی از ایمیل ها را به یک باره ارسال کنیم و بیشترین سود را در کمترین زمان کسب کنیم، غیر از این است؟ بله، غیر از این است. یکی از متخصصان بازاریابی ایمیلی وبسایت بافر می گوید: «ما مشترکان خارق العاده خود را به این خاطر که منحصر به فرد هستند تحسین می کنیم. ما به مشترکان خود ایمیل ارسال می کنیم و از آنها برای ارسال برخی از محتواها و آیتم های اختصاصی برای شخص مخاطب (مثل برچسب ها، نامه های تقدیر و تشکر و مواردی از این قبیل) اجازه می خواهیم. به علاوه، این کمپین ما می تواند در قالب تبریک تولد و حتی آیتم مورد علاقه من، یعنی یادآوری سالگرد ثبت اشتراک مشترک نیز انجام شود.»

 

  1. از پاپ آپ لایه ای استفاده کنید

تعدادی از متخصصانی که از آنها نظرخواهی شد، به جای در میان گذاشتن تکنیک یا ترفندهای خود از ابزارهایی سخن گفتند که از آنها استفاده می کردند. به عنوان مثال، یکی از کارکنان موسسه بازاریابی محتوایی (Content Marketing Institute) می گوید: «ما از یک نوع پاپ آپ استفاده می کنیم که با سایت وردپرس ما کار می کند. همین ابزار، روزانه عامل جذب ۶۰ درصد مشترکان ما از طریق ایمیل مارکتینگ است. این ابزار این قابلیت را دارد که فقط یکبار نمایش داده شود، یا مثلا برای ۳۰، ۶۰ یا ۹۰ روز به مخاطب نشان داده نشود. این پاپ آپ کسب و کار ما را متحول کرده است، زیرا مشترکان ایمیل به شدت اهمیت دارند.»

 

  1. عنوان ایمیل: دامنه انتخاب های خود را گسترش دهید

بر اساس گفته یکی از متخصصین مُز (Moz)، عناوین ایمیل مثل طعم های مختلف بستنی هستند؛ هرچه گزینه های بیشتری داشته باشید بهتر است: «چند عنوان مختلف بنویسید. من شخصاً حداقل سه مورد برای خودم می نویسم. گاهی هم با تیم کاری خودم هم اندیشی می کنم. در شرایطی که جمعیت انبوهی از مردم ایمیل های خود را در گوشی های شان چک می کنند، باید اطمینان پیدا کنید که عنوان ایمیل کوتاه است و همچنین باید مطمئن شوید که فراخوان به عمل واضحی را در آن قرار داده اید که جلب توجه می کند. در هر صورت توجه داشته باشید که پیش از آنکه بتوانید کلیکی به دست بیاورید باید کاری کنید که ایمیل شما باز شود.»

 

  1. فرض کنید که مشترکان شما فراموشکار هستند

طبیعتاً محصول یا شرکت شما همیشه در ذهن تان است و هیچ گاه از خاطرتان نمی رود، اما چنین چیزهایی برای مشترکان ایمیل شما می توانند فقط چیزی باشند که چند هفته پیش به طور اتفاقی آن را امتحان کرده اند. این توصیه یکی از متخصصان ایمیل مارکتینگ زاپیِر است: «کاربران شما برای محصولات و خدماتی در فهرست تان ثبت نام می کنند که احتمالا در طول چند ماه، هفته یا حتی چند روز به کلی آن را از یاد خواهند برد. اگر برای فهرست خود در مورد یک محصول یا خدمات جدید ایمیل ارسال می کنید، افزودن یک توضیح یک خطی درباره فعالیت های عمده تان می تواند سودمند باشد.»

 

  1. یک پی نوشت اضافه کنید

یکی دیگر از متخصصین ایمیل مارکتینگ توصیه می کند که علاوه بر استفاده از عناوین خارق العاده، روی نگارش یک پی نوشت مناسب نیز فکر کنید: «ما به عنوان خواننده نمی توانیم در برابر تمایل خود به خواندن پی نوشت نامه مقاومت کنیم، چرا که تجربه به ما نشان داده که پی نوشت جایی است که چیز مهمی در آن منتظر ما است. من در این بخش مهم ترین اطلاعاتی که می خواهم مخاطب ایمیل حتما مشاهده کند را قرار می دهم؛ یک پیشنهاد خاص، یکی از مزایای غافلگیرکننده محصول، ذکر تعداد اندک و رو به انتها بودن پیشنهاد (مثلا: به خاطر داشته باشید که این پیشنهاد در روز شنبه به پایان خواهد رسید!) یا حتی دعوت به پاسخ به ایمیل. حتی اگر نتوانم هیچ استفاده دیگری از آن داشته باشم، برای تاکید بر مزیت اصلی محصول خود از این بخش استفاده می کنم. در هر صورت، همه ایمیل های مرتبط با بازاریابی ایمیلی باید با یک پی نوشت به اتمام برسند، زیرا پی نوشت، یک توجه رُبای وسوسه انگیز است.»

[ad_2]

لینک منبع